L'impegno di Adiconsum a tutela dei cittadini

Conferenza Adiconsum (foto Martemix) - 8 gennaio 2011

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Il bilancio delle attività
di GIOVANNI MARTEMUCCI

Matera Bilancio positivo per le attività di Adiconsum in Basilicata. Lo ha fatto ieri la sezione regionale a Matera convocando il direttivo e i giornalisti. “La nostra presenza sul territorio -ha detto Angelo Festa, presidente regionale di Adiconsum- nelle varie sedi provinciali e comunali di Matera, Potenza, Pomarico, Policoro, Tursi, Bernalda, Montalbano, Salandra, Lagonegro, Avigliano, Rionero, Laurenzana, Villa D’Agri, Pescopagano e Picerno è un dato acquisito e ci permettere di essere un punto di riferimento importante per i cittadini. Le tematiche più frequenti che abbiamo trattato riguardano i contratti telefonici, i contratti di luce e gas i contratti dell’acqua per i quali sono aperti numerosi contenziosi con le società di servizio. Altre problematiche riguardano le assicurazioni, le banche, i trasporti, settori connessi al processo di liberalizzazione”. A Matera Adiconsum si è battuta con successo contro l’uso illegittimo dell’autovelox in Viale Italia, predisponendo circa 5 mila ricorsi che hanno portato l’Amministrazione comunale alla rimozione della telecamera e all’annullamento delle multe. Diverse azioni sono state indirizzate verso Acquedotto Lucano per il rimborso dei costi depurazione in quei Comuni dove mancava il depuratore e i cittadini per anni hanno continuato a pagare un servizio di cui non usufruivano. Solo nel Comune di Tursi a seguito dell’attività di informazione fatta dalla delegazione locale oltre 150 cittadini si sono rivolti a Adiconsum per contestare ad AL gli importi pagati e non dovuti. La stampa di brochure, comunicati stampa, manuali del consumatore, hanno rappresentato nel corso del 2010 un altro impegno rilevante dell’associazione finalizzato a informare il consumatore sui propri diritti. “Per il secondo anno consecutivo –continua Festa- l’Adiconsum si è fatta promotrice del progetto Basilicata OK, che ha avuto il patrocinio dell’Amministrazione Provinciale e della Camera di Commercio di Matera. Il progetto è nato dalla volontà di mettere insieme enti locali, associazioni di categoria, operatori turistici e commerciali e le associazioni dei consumatori per la valorizzazione e promozione del nostro territorio, delle bellezze paesaggistiche e dei prodotti tipici locali e per favorire una tutela extragiudiziale in caso di controversie che possono sorgere fra il turista e l’operatore commerciale”. Anche per il 2011 Adiconsum continuerà a valorizzare l’aspetto negoziale come strumento di cultura per risolvere il contenzioso e per acquisire nuovi diritti. “Siamo per un consumerismo che dialoga e negozia con le imprese –conclude Festa- che valorizza il tema della responsabilità sociale, quando non è una scelta strumentale, quando intende rispondere alle criticità del servizio ricercando soluzioni graduali in un rapporto con i soggetti organizzati. Siamo per un consumerismo che faccia leva sempre sulle responsabilità del consumatore, sulla capacità di boicottare i prodotti, sul rispondere in modo organizzato alle truffe e alle vessazioni. Battersi, quindi, contro leggi e situazioni ingiuste quando cioè sanciscono il privilegio, la rendita, il sopruso del forte”.
Giovanni Martemucci

Tags: adiconsum | martemix | bilancio | attività | consumatori

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Rubrica: Economia

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