Un impegno per la qualità dei servizi per Matera candidata a capitale europea della Cultura

Evento del 12/04/2013 dalle ore 15:00

Università degli studi della Basilicata - Matera (foto SassiLand)

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Presso sede Università della Basilicata - Matera

Matera Venerdi 12 aprile, alle ore 15,00, presso la Sala Sassu nella sede di via S. Rocco - dell’Università della Basilicata a Matera - si terrà il convegno “ Un impegno per la qualità dei servizi per Matera candidata a capitale europea della Cultura”.

Il convegno e’ organizzato da AICQ ( Associazione Italiana Cultura per la Qualità) che è una storica organizzazione senza fini di lucro che dal 1955 coinvolge professionisti, studiosi ed organizzazioni pubbliche e private per divulgare la cultura della Qualità e i Sistemi di Gestione.

L’iniziativa che si inquadra nell’ambito delle iniziative promosse dall’European Organization for Quality promuove la Qualità come un insieme di teorie, tecniche , metodi e strumenti che possono supportare correttamente i progetti di sviluppo rivolti ai cittadini – clienti.

La sfida da affrontare è quella di realizzare uno spazio ed un contesto disponibili a tutti fatto di infrastrutture economiche ed operative in grado di supportare la creatività degli operatori e di garantire l’accoglienza dei visitatori.

La razionalizzazione e lo sviluppo di servizi di qualità diventano una premessa irrinunciabile per dare un assetto realmente europeo all’organizzazione della città, alla gestione della rete delle relazioni ed alla costruzione quotidiana del suo futuro.

Il convegno avrà come relatori :

Ina Macaione – Assessore all’Urbanistica di Matera

Daniela Carlucci dell’Università della Basilicata

Francesco Fortunato esperto di mobilità

Leo Montemurro della CNA Basilicata

Sergio Bini presidente dell’AICQ Centro Insulare

Tags: un impegno per la qualità dei servizi per matera candidata a capitale europea della cultura

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Rubrica: Congresso - Seminario - Convegno

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